当客户对某些折页产品的装订质量进行投诉时，折页作为装订环节的重要工序之一，往往很容易成为指责的焦点。事实上，产品在装订过程中体现出来的种种缺陷和不足，并非完全是折页部门的责任，有时则完全无关。以下质量故障似乎都与折页质量有关，其实都是些“冤假错案”。

    折线位置与颜色分界线不重合
          　　
　　在设计折页产品时必须考虑到纸张厚度对折页质量的影响。一般说来，在多重折页中，折在内部的页面的尺寸必须稍稍小于外部的页面，即设计部门必须就此给出一定的裁切补偿量，以增大实际的裁切量。如果补偿量过小。内部页面就会因尺寸过大而与其它页面发生干涉，页面之间相互挤撞使得外部页面呈拱形翘起，整个书贴平服程度较差。所以，对于多重折页，最好在设计环节中就明确给出补偿量。否则，一旦带有这种设计缺陷的文件被送出，作为最后一道防线的装订部门，就不得不在折页过程中对页面的裁切量进行补偿，这时，如果产品的折线位置刚好与颜色分界线重合，就会因为裁切补偿而造成实际上的不重合。
            　　
    内折页面尺寸偏小
            　　
　　一般情况下，单张页面的标准裁切补偿量为1.5～3mm，但如果采用了多层纸或者厚纸，就要适当增加内折页面的裁切补偿量。但是，如果补偿量偏大，就会因实际裁切量偏大而造成内折页面的实际尺寸偏小。在现实中，我们经常看到这样的做法：设计部门并没有在设计单中对裁切补偿量进行规定或设置，而是贪图省事，直接要求装订部门负责解决裁切补偿的问题。这类做法在一些简单的折页作业中尤其普遍。比如，在设计用于发送银行账单的直邮信封时，较短的那个页面的长度应该比其它两个长页面小2mm左右。但是，大多数的做法却是绕过设计环节。直接将第三个页面的尺寸裁切成相对短一些。为了从根本上防止内折页面因实际裁切量过大而造成尺寸偏小的问题。最好在设计单中直接指定裁切补偿量，在一般情况下，需要说明不得超过3mm。
            　　
    纸张在折线出开裂
            　　
　　当纸张的纤维受到拉伸被分开太远时。就会出现纸张开裂现象。如果实地区域发生这种现象，结果就尤其糟糕。发生纸张开裂的原因有很多，比如折页之前没有进行压痕处理；纸张的含水量太低；折页辊的设置不正确等等。其中，第一个原因最为常见。不管何种印刷产品。客户都希望成本能够尽量低廉，而产品的附加值能够尽量高。在客户认可产品附加值和外观效果的重要性的情况下，印刷加工单位的相关部门有必要建议客户在折页之前先进行压痕加工，让客户心甘情愿地增加成本投入。一般情况下，如果纸张的折叠方向与丝缕方向垂直、折线经过实地等墨层较厚的区域、纸张的定量较大，或者是书刊的封面等，都必须对折线预先进行压痕处理，才能获得清晰、准确的折线。 

    折角处纸张起皱
        　　
　　在多重垂直折页时．页面的折角处(折线的相交点附近)很容易起皱。要避免这类现象．就必须采取相应的预防措施。常见原因有：
            　　
　　①折页顺序不合理，使折叠压力过高，从而使折角处纸张起皱。